Мониторинг соцмедиа и СМИ для Проекта СМБиз

Что же такое мониторинг соцмедиа и СМИ? Если говорить в широком смысле, то это сбор, обработка и классификация информации из открытых источников для выполнения определенных задач (формирования эмпирической базы для исследования, оценки ситуации, принятия решений и т. д.). В узком смысле – это отслеживание определенной темы (объекта интереса) по массиву публикаций СМИ и социальных медиа, в результате чего готовится отчет со структурированной подборкой материалов. 

Таким образом мониторинг соцмедиа полезен не только для Проекта «Социология Малого Бизнеса», но и для всех представителей этой отрасли и ее исследователей. Быть в курсе последних событий, трендов и изменений – это ключ к успешному развитию бизнеса и корректному построению исследования. Именно поэтому в Проекте СМБиз используется мониторинг соцмедиа и СМИ сразу по нескольким направлениям.  

• Во-первых, перед запуском ряда опросов ФОМ готовит обзоры соцмедиа и СМИ по исследуемым темам, что помогает правильно формировать опросные анкеты и учитывать все аспекты мнений для вариантов ответов. 
• Во-вторых, ФОМ следит за публикациями о малом бизнесе в ведущих СМИ, чтобы быть в курсе всех наиболее важных событий и тем для малого бизнеса, а также делиться ими с участниками Проекта. ФОМ регулярно готовит обзоры СМИ и публикует их в открытом доступе. 
• В-третьих, участники Проекта СМБиз, представители малого бизнеса, – это интересующиеся личности, ФОМ не раз получал от них запросы на полезные материалы и обзоры по наиболее важным для них темам. В ответ на подобные запросы ФОМ выпускает релевантные публикации, подготовленные на основе мониторинга соцмедиа и СМИ (например, «Самое популярное и обсуждаемое в соцмедиа о мерах поддержки, законодательстве и искусственном интеллекте для малого бизнеса», «Закон и налог для малого бизнеса: популярное в соцмедиа»). 

Для мониторинга соцмедиа и СМИ ФОМ использует профессиональные системы – Brand Analytics и «Медиалогию». Это позволяет ФОМу быть уверенным в точности и эффективности мониторинга для расширения знаний участников Проекта, представителей малого бизнеса, и заказчиков исследований.