Знания и опыт предпринимателей

Год назад, в начале 2023 года, ФОМ задавал участникам Лонгитюда Малого Бизнеса – ежеквартального опроса одних и тех же предпринимателей – вопросы о том, как они оценивают свои знания и опыт в той деятельности, которую они ведут, и каких знаний им не хватает.

Участники Лонгитюда в целом уверены в своих профессиональных компетенциях, и в этом отношении за год ничего значимо не изменилось: год назад о достаточности своих знаний и опыта для текущей деятельности говорили 75%, а о недостаточности – 23%, в этом году соотношение примерно такое же: 77% к 22%.

Любопытно, что в случае оценки собственных знаний и опыта статистически значимой специфики ответов предпринимателей с разными бизнес-стратегиями (выживание, сохранение и рост) не прослеживается, хотя, как правило, ответы этих трех групп различаются, причем довольно сильно.

______

* Задавался вопрос: «Какое из этих трех слов лучше всего характеризует вашу бизнес-стратегию в IV квартале: выживание, сохранение или рост?»

А вот при сопоставлении ответов участников Лонгитюда с их же ответами годичной давности обнаруживается следующий момент, заслуживающий внимания. Среди тех, кто за прошедший год (с I квартала 2023 года по I квартал 2024 года) перестал заниматься бизнесом, гораздо больше людей, считающих свои знания и опыт достаточными, чем среди тех, кто в бизнесе остался, – таких ответов в группе выбывших 90%¹. Отметим также, что те, кто считает свои компетенции достаточными, менее склонны пересматривать свою оценку по сравнению с теми, кто в собственных знаниях и опыте сомневается: в первой группе такой же ответ спустя год дал 81% (а 10%, наоборот, начали считать, что их компетенций не хватает), во второй – 61% (35% спустя год стали считать, что их компетенций достаточно).

______

** На основе ответов тех, кто принимал участие в опросе и в I квартале 2023 года, и в I квартале 2024 года, а также тех, кто принимал участие в опросе в I квартале 2023 года, но за прошедший год перестал заниматься бизнесом. Объем выборки – 667 респондентов. 

При этом, вероятно, сомнения в достаточности своих опыта и знаний возникают, когда неблагоприятные последствия для бизнеса уже наступили: мнения о недостаточности собственных компетенций чаще встречаются среди тех предпринимателей, кому в последнее время стало сложнее конкурировать на рынке (31% против 22% по выборке в целом) и чьих доходов для покрытия прямых расходов бизнеса оказалось недостаточно (27% против 20% тех, кому дохода было достаточно). Таким образом, умение критически оценить уровень своих компетенций (а кроме того, сделать это своевременно), по всей видимости, играет определенную роль в сохранности бизнеса.

______

*** Задавался вопрос: «Вам, вашему бизнесу в прошлом квартале стало легче или труднее конкурировать на рынке? Или конкуренция практически не изменилась?»

**** Задавался вопрос: «Доход в прошлом квартале оказался достаточным или недостаточным для покрытия прямых расходов вашего бизнеса?»

Мы также задали тем предпринимателям, кто сомневается в своих компетенциях, вопросы о том, каких знаний им не хватает и каким образом они планируют их восполнить. За год иерархия потребностей в дополнительном образовании несколько изменилась. Предприниматели стали реже говорить о нехватке знаний практически во всех предложенных в анкете направлениях и чуть чаще – о недостатке других, не представленных в вариантах ответов, знаний и опыта. По всей видимости, те предприниматели, которые год назад сочли свои компетенции недостаточными, за прошедшее время нашли ответы на актуальные для себя вопросы и хотели бы переключиться на закрытие других, более специфических пробелов.

Что же касается планов относительно того, каким именно образом недостающие знания и опыт участники Лонгитюда планируют восполнять, то намного популярнее в этом году стало самообразование: если в прошлом году этот вариант выбирали 34% тех, кто ощущает недостаток компетенций, то сейчас – 44%. Чуть более популярным стало и обращение к помощи более опытных коллег – 29% (+4 п. п.), а вот специализированные онлайн- и офлайн-мероприятия, как и дополнительное обучение, переподготовка, несколько потеряли в популярности – доля таких ответов снизилась с 26 до 20% и с 26 до 22% соответственно.

_____

***** Вопрос задавался тем, кому знания и опыта недостаточно для той деятельности, которую ведут, – отвечали 23% респондентов в 2023 году и 22% респондентов в 2024 году.

Наконец, ФОМ задал вопрос об опыте прохождения обучения за последние полгода (на этот раз всем опрошенным, а не только тем, кто выразил сомнения в своих компетенциях). Большинство (80%) обучение не проходили. Но вот среди тех, чья бизнес-стратегия сейчас – рост, таких меньше (73%). Причем в этой группе наиболее популярным направлением профессионального образования являются методы управления бизнес-процессами (11%), тогда как среди всех предпринимателей – методы продвижения товаров и услуг (7%).

______

¹Отметим, что ввиду небольшой наполненности подгрупп анализ распределения по ним респондентов (в том числе анализ динамики переходов) следует считать скорее описательным, чем претендующим на репрезентативность.

________

Источник данных

Опрос предпринимателей – участников Лонгитюда Малого Бизнеса ФОМ. Выборка 11-й волны – 733 респондента. Сроки проведения 11-й волны: 16 января – 14 февраля 2024 года. Выборка седьмой волны – 759 респондентов. Сроки проведения седьмой волны: 17 января – 18 февраля 2023 года.